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Profil général
Profil détaillé
Autriche : Approcher le consommateur
Le profil du consommateur | Les opportunités marketing |
Le profil du consommateur
La population en chiffres
- Population totale :
- 8.384.745
- Population urbaine :
- 67,6%
- Population rurale :
- 32,4%
- Densité de la population:
- 102 hab./km²
- Population masculine :
- 48,8%
- Population féminine :
- 51,2%
- Croissance annuelle de la population :
- 0,23%
- Age moyen :
- 42,0
- Origines ethniques de la population :
- Autrichiens 91.1%, anciens yougoslaves 4% (comprend les croates, slovènes, serbes et bosniaques), Turcs 1.6%, allemands 0.9%, autres 2.4%.
Population des principales villes (banlieue inclue)
| Nom | Population |
| Vienne | 2.000.000 |
| Graz | 320.000 |
| Linz | 280.000 |
| Salzbourg | 220.000 |
| Innsbruck | 190.000 |
Source : Citypopulation.de, 2009 - dernières données disponibles.
L'âge de la population
| L'espérance de vie en années | |
| Homme : |
77,4
|
| Femme : |
83,2
|
Source : Banque Mondiale, dernières données disponibles. , 2009 - dernières données disponibles.
| Distribution de la population par tranches d'âge en % | |
| Moins de 5 ans : |
4,6%
|
| De 5 à 14 ans : |
10,1%
|
| De 15 à 24 ans : |
12,2%
|
| De 25 à 69 ans : |
60,8%
|
| Plus de 70 ans : |
12,2%
|
| Plus de 80 ans : |
4,8%
|
Source : Nations Unies, Département des affaires économiques et sociales, Division de la population, Perspectives 2010 - dernières données disponibles.
La composition des ménages
| Nombre total de ménages (en millions)** | 3,6 |
| Taille moyenne des ménages** | 2,5 personnes |
| Pourcentage des ménages de 1 personne** | 35,2% |
| Pourcentage des ménages de 2 personnes** | 23,6% |
| Pourcentage des ménages de 3 à 4 personnes** | 30,2% |
| Pourcentage des ménages de plus de 5 personnes** | 7,8% |
Source : ** Annuaire statistique de la Commission économique pour l'Europe, Tendances en Europe et en Amérique du Nord, 2008, UNECE., 2008 - dernières données disponibles.
Les dépenses de consommation
| La parité de pouvoir d'achat | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 (e) | 2013 (e) |
| La parité de pouvoir d'achat (Unité monétaire locale par USD) | 0,85 | 0,85 | 0,86 | 0,86 | 0,87 |
La parité de pouvoir d'achat (PPA) est un taux de conversion monétaire qui permet d'exprimer dans une unité commune les pouvoirs d'achat des différentes monnaies. Ce taux exprime le rapport entre la quantité d'unités monétaires nécessaire dans des pays différents pour se procurer le même "panier" de biens et de services.
Note : (e) Donnée estimée
| Dépenses de consommation finale des ménages | 2007 | 2008 | 2009 |
| Dépenses de consommation finale des ménages (Millions USD, prix constant de 2000) |
115.934 | 116.483 | 118.052 |
| Dépenses de consommation finale des ménages (croissance annuelle en %) |
0,7 | 0,5 | 1,3 |
| Dépenses de consommation finale des ménages par habitant (USD, prix constant de 2000) |
13.967 | 13.972 | 14.112 |
| Dépenses de consommation finale des ménages (% of GDP) |
52,9 | 52,3 | 54,2 |
Source : Banque Mondiale - dernières données disponibles.
| Dépenses de consommation par catégorie de produits en % des dépenses totales | 2007, dernières données disponibles |
| Produits alimentaires et boissons non alcoolisées | 11,0% |
| Boissons alcoolisées, tabac et narcotiques | 3,2% |
| Articles d'habillement et articles chaussants | 6,3% |
| Logement, eau, électricité, gaz et autres combustibles | 21,8% |
| Ameublement, équipement ménager et entretien courant de la maison | 7,3% |
| Santé | 3,5% |
| Transports | 13,4% |
| Communications | 2,8% |
| Loisirs et culture | 12,1% |
| Enseignement | 0,9% |
| Hôtels, cafés et restaurants | 11,8% |
| Autres biens et services | 10,5% |
Source : Données de l'ONU, dernières données disponibles
| Taux d'équipement en technologie de l'information et de la communication, pour 100 habitants | 2009 |
| Nombre d'abonnements téléphoniques | 169,8 |
| Nombre de lignes principales | 40,1 |
| Nombres d'abonnements téléphoniques portables | 129,7 |
| Nombre d'utilisateurs d'internet | 59,4 |
| Nombre de PC | 60,7 |
Source : Union internationale des télécommunications (statistiques TIC), dernières données disponibles
Les opportunités marketing
- Les secteurs de consommation porteurs
- Services publicitaires, Avions et pièces aéronautiques, ordinateurs et logiciels, médicaments et produits pharmaceutiques, énergies renouvelables, télécommunications, tourisme, etc.
- Le comportement de consommation
- La relation traditionnelle entre l'acheteur et le vendeur (ou le vendeur est sensé rendre un service envers l'acheteur) est toujours d'actualité, même si le concept est en train de changer, tout particulièrement chez les jeunes. Par conséquent les entreprises devraient se retenir d'appliquer des techniques de vente agressives sous peine de voir l'effet inverse de celui attendu.
- Le profil du consommateur et son pouvoir d'achat
-
Le prix est un facteur important dans la décision du consommateur. Le pays est en train de voir virer les habitudes de consommation pour atteindre un schéma qui voit le prix devenir plus important que la qualité et les relations personnelles.
Cependant le revenu par habitant reste élevé et les consommateurs sont riches, sophistiqués et très diverses dans leur intérêts et goûts.
- Le recours au crédit à la consommation
- Un autrichien a tendance a utiliser de l'argent liquide plutôt que sa carte de crédit, bien que les habitudes semblent changer.
- Les associations de consommateurs
-
VKI , Association des consommateurs autrichiens
Les supports publicitaires
- Télévision
-
Les dépenses publicitaires dans les médias télévisés ont baissé de 22% a moins de 19%.
- Presse
-
La presse a compté par le passé plus de la moitié des dépenses publicitaires. Néanmoins, la tendance est à la baisse avec l'arrivée de nouveaux modes de publicité.
- Courrier
-
Le marketing direct par courrier et flyer (dépliants) compte pour 17% des dépenses publicitaires totales.
- Moyens de locomotion
-
Bien que ne représentant que 6% des depenses publicitaires totales, cela reste un choix permanent.
- Radio
-
La publicité par radio compte pour 6% des dépenses publicitaires.
- Nouvelles technologies (e-marketing, sms, etc.)
-
Un choix encore très limité et qui pèse pour 1.25% dans les dépenses totales en publicité.
- Principales agences de publicité
-
EPAMEDIA - société de publicité pour espaces publics
Les grands principes de la réglementation de la publicité
- Boisson et Alcool
- La loi interdit la promotion de liqueurs sur tous les médias radio et radiotélévisés
- Cigarettes
- La directive européenne sur la promotion du tabac a banni la publicité pour le tabac à la télévision, radio et internet. La publicité télévisée pour le tabac a été interdite dans toute l’Union Européenne.
- Produits pharmaceutiques et médicaments
-
La directive du conseil 2001/83/EC réglemente la publicité pour les produits pharmaceutiques.
Une autorisation de marché est nécessaire pour promouvoir des médicaments. La fourniture d’échantillons gratuits est restreinte.
- Autres règles
- Voir Ae Forum
- L'usage des langues étrangères
- Les spots publicitaires doivent toujours intégrer la langue autrichienne.
- Les organes de régulation de la publicité
-
Conseil de la publicité autrichien
Ministère fédéral de l'économie et du travail
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Dernières mises à jour en Février 2012