Jordanie : Acheter et Vendre

Approcher le consommateur

Les opportunités marketing

Le comportement de consommation

Le consommateur jordanien est attiré en premier lieu par le prix du bien. De plus, les jeunes qui représentent plus de 60% de la population totale sont très friands de technologies innovantes. Le niveau de modernité du produit est ainsi pris en compte et plus particulièrement dans le secteur des technologies de l'information et des télécommunications. L'existence d'un service après vente réel et effectif est aussi de plus en plus considéré comme important par les acheteurs jordaniens. Enfin dans le domaine de l'habillement, les marques sont très recherchées.

Le profil du consommateur et son pouvoir d'achat

L'activité commerciale jordanienne se concentre autour de Amman et dans les grandes villes de province comme Aqaba, Zarqa et Irbid. On observe de très grandes disparités dans les comportements des consommateurs. Les habitants d'Amman ont des habitudes de consommation très occidentalisées alors que les habitants du reste du pays ont des modes de vie plus traditionnels et des habitudes de consommation plus conservatrices. De manière générale l'acheteur jordanien est jeune.

Les associations de consommateurs

Site de protection du consommateur jordanien , en arabe uniquement

Principales agences de publicité

Agence Assala

Distribuer un produit

Part de marché

Ces données ne sont pas disponibles.

Les organismes de la vente au détail

Fiche de synthèse sur le secteur de la distribution de biens de consommation en Jordanie.

Les procédures d'accès au marché

Les conventions internationales

Membre de l'Organisation Mondiale du Commerce
Signataire du Protocole de Kyoto
Signataire de la Convention de Washington sur le commerce international des espèces de faune et de flore menacées d'extinction
Signataire de la Convention de Bâle sur le contrôle des mouvements transfrontières des déchets dangereux et de leur élimination
Signataire du Protocole de Montréal relatif à des substances qui appauvrissent la couche d'ozone

Les coopérations économiques internationales

L'économie jordanienne est très ouverte. Le pays est membre de la Grande Zone Arabe de libre échange (GAFTA), un pacte de la Ligue arabe entré en vigueur depuis le 1er janvier 2005 qui vise à former une zone de libre-échange arabe. Il a aussi signé des accords bilatétaux de libre échange avec la plupart des pays de la Ligue Arabe. La Jordanie a signé un accord avec lazone européenne de libre échange (EFTA), les Etats Unis et Singapour. La Jordanie a signé l'Accord d'Association Euro-Mediterranéen qui prévoit l'établissement d'une zone de libre-échange entre l'Union Européenne et les autres pays signataires. Enfin, la Jordanie est membre de l'accord d'Agadir qui prévoit un système de libre-échange entre la Jordanie, la Tunisie et l'Egypte. la Jordanie a également signé un accord de Libre Echange avec le Canada.

Les barrières non-tarifaires

Le régime commercial jordanien est en pleine libéralisation. En général, une licence d'importation n'est pas nécessaire mais un permis de change est exigé. Il s'obtient automatiquement et permet de payer contre documents ou d'ouvrir un crédit documentaire.
Il existe des restrictions quantitatives à l'importation de certains produits manufacturés. De plus, il est interdit d'importer des tomates, du lait frais, de l'eau minérale, du sel de table et des déchets plastiques. Certains produits déterminés sont réservés au commerce d'Etat: c'est le cas du sucre, du blé, de la farine, du riz, du lait en poudre, des cigarillos, du poulet congelé, des lentilles et l'huile d'olive.
Il est requis une autorisation pour l'importation de fruits, de légumes, de certains produits chimiques, de médicaments, de certains produits alimentaires et des équipements de télécommunications. Certains produits requièrent aussi une autorisation de divers organismes publiques.

Les droits de douane et les taxes à l'importation

Les droits de douane sont régis par la loi n°20/98. Celle-ci prévoit une réduction progressive des droits applicables plafonnés en 2003 à 30% (40% en 1998). Ce taux devrait être ramené à 20% maximum en 2010. Il existe ainsi une échelle de cinq taux pour les produits les plus courants: 0%, 5%, 10%, 20% ou 30%. L'alcool et le tabac sont eux taxés sur une echelle de 50 à 180%. Les importations de matières premières et de machineries à destination de la production de biens d'équipements ainsi que les produits alimentaires de base sont exemptés de taxe douanière.

Retrouvez les droits de douane et les taxes locales qui s'appliquent à votre produit sur notre service Droits de douane et taxes locales.

La classification douanière

La Jordanie utilise  le  Système Harmonisé.

Les procédures d'importation

Les documents exigés pour importer un bien en Jordanie sont:

- Un bon de connaissement pour les importations entrant par le port d'Aqaba

- Un certificat de transport aérien pour les produits importés par voie aérienne ou un certificat du transporteur pour les biens ayant transité par la voie terrestre.

-Une déclaration de transit arabe pour les biens ayant transité dans des pays arabes non voisins de la Jordanie.

-Une facture faisant état de la quantité et du type et des numéros de marchandises ainsi que de son poids, de sa valeur et du nom de l'acheteur et du vendeur.

-Un certificat d'origine

-Une déclaration de valeurs pour les produits dont la valeur dépasse les 2000 JD.

-Une autorisation de sortie pour les biens entreposés dans les zones franches.

De plus, il faut savoir que la Jordanie utilise le système du document administratif unique ( SAD) pour les déclarations d'importation. Cela signifie que la déclaration est directement soumise par l'importateur ou par le vendeur licencié à travers le système Asycuda. Le système valide l'entrée, donne un numéro d'enregistrement et indique si l'entrée est verte (aucune inspection), orange (inspection des documents) ou rouge (inspection des documents et de la marchandise). Une copie papier de la déclaration est remise aux douanes accompagnées de documents justificatifs si nécessaire.

Certains produits comme les fruits, les produits chimiques, les médicaments ou encore les équipements de télécommunications requièrent une licence d'importation.

Importer des échantillons

Les échantillons sont exemptés de droits de douane.  Leur valeur ne doit pas excèder 10JD hors frais de transport.

Pour aller plus loin, consultez notre service Contrôle des imports et Contrôle des exports.

Pour plus d'informations

Bureau des Douanes Jordaniennes

Organiser son transport de marchandises

Les principaux moyens de transport

De manière générale, les infrastructures routières sont très bonnes en Jordanie. Le pays est doté de 6.678 km de routes dont 2.756 km sont des autoroutes. La plupart des routes suivent un axe nord/sud, ce qui permet d'atteindre tout le pays. Toutes les grandes villes sont reliées par autoroute. Le ferroutage concerne exclusivement les phosphates dans la région d'El-Hassa proche d'Aqaba. Le Ministère des transports a lancé en 2005 un appel d'offre pour développer les infrastructures ferroviaires à long terme (sur 20-25 ans).

Le port d'Aqaba, seul accès maritime de la Jordanie est quant à lui très moderne avec des containers spéciaux pour les hydrocarbones et les phosphates.

Enfin, l'aéroport international Queen Alia est doté de services et infrastructures modernes.

Les ports

Site du port d'Aqaba.

Les aéroports

Liste des aéroports jordaniens.

L'administration des transports maritimes

Autorité Maritime Jordanienne

L'administration des transports aériens

Autorité de l'Aviation Civile Jordanienne.

L'administration des transports routiers

Ministère des transports jordanien.

L'administration des transports ferroviaires

Aqaba Railway Corporation
Jordan Hijaz Railway Corporation

Identifier un fournisseur

Le type de production

Le secteur industriel jordanien est divisé en deux domaines.

- D'un côté le secteur manufacturier qui est dominé par les activités de transformation du cuir et de fabrication de chaussures, par les industries chimiques, plastiques, par l'industrie des télécommunications, par la fabrication de meubles, l'agroalimentaire et le conditionnement

- D'autre part, les activités extractives qui représentent 2% du PIB.

Trouvez des annuaires sectoriels en Jordanie grâce à notre service Annuaires professionnels.

Les fédérations professionnelles

6 fédérations professionnelles répertoriées pour la Jordanie.
Choisissez votre secteur Chimie, pharmacie, produits dérivésCommerce moderne et traditionnelServices BtoC/BtoB, autres servicesVoyages, tourisme, sports, loisirs, culture

Les chambres de commerce et leur représentation à l'étranger

Chambre de Commerce et d'Industrie
Chambre de Commerce Américaine en Jordanie

Contacter vos représentations commerciales en Jordanie

Ambassade du Maroc en Jordanie
Avenue El Hariri N°1,
Achoumisani, Amman
Téléphone : 00 962 65 68 05 91/ 92
Fax : 00 962 65 68 02 53
Contactez l'ambassade par e-mail

Les fédérations d'entreprises

Young Entrepreneur Association

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