Panama : Acheter et Vendre

Approcher le consommateur

Les opportunités marketing

Le comportement de consommation

Le Panama revendique le PIB par habitant le plus élevé de la région. Cependant une minorité de la population (20%) possède un pouvoir d'achat élevé, le facteur " prix " est le plus important pour la majeure partie de consommateurs panaméens.
La classe aisée a des comportements de consommation (biens et services) similaires à celle des États Unis, elle apprécie les produits de qualité ou de marque, et le facteur " prix " est une question secondaire dans la décision d'acquisition.

Le profil du consommateur et son pouvoir d'achat

La consommation des ménages panaméens concerne principalement les besoins primaires et l'éducation.

Les associations de consommateurs

IPADECU , Institut Panaméen de Droit aux Consommateurs
Autorité de protection du consommateur et de défense de la concurrence

Principales agences de publicité

Agence de publicité PUMER
Répertoire Agences de publicité au Panama

Distribuer un produit

Part de marché

Les canaux de distribution sont simples, les importateurs directs vendent leurs marchandises soit en gros soit au détail. En ce qui concerne les produits de consommation massive (aliments, médicaments), les opérations de vente en gros et au détail se font séparément. En ce qui concerne les produits industriels, les ventes sont généralement dirigées par des agents locaux exclusifs ou des distributeurs et parfois les firmes locales réalisent leurs achats directement à travers des brokers ou aux producteurs.

Les procédures d'accès au marché

Les conventions internationales

Signataire du Protocole de Montréal relatif à des substances qui appauvrissent la couche d'ozone

Les coopérations économiques internationales

Le Panama a accédé à l'OMC en 1997. Il a conclu des accord de libre-échange avec Taïwan (2004), le Salvador (2003) et le Canada (2009) portant sur l'élimination des droits de douane dans les secteurs de l'industrie, de l'agriculture, de la foresterie et de la pêche. Le pays est actuellement en négociation avec les Etats - Unis. Le Panama s'est également montré intéressé à négocier avec le MERCOSUR et a été invité à joindre le G-3 (qui réunit le Venezuela, la Colombie et le Mexique).

Les barrières non-tarifaires

Il existe peu de restrictions à l'importation, les plus importantes portent sur les produits dangereux pour la Santé et contre l'ordre public. Certaines marchandises requièrent une autorisation particulière du Ministère de l'Agriculture, du Commerce et de l'Industrie (les armes, plantes, graines et animaux vivants). Les barrières non tarifaires restreignent considérablement la liberté d'importation (quotas très strictes, prix de référence et normes sanitaires excessives).  

Dans la ZLC, on peut importer, stocker, apporter des modifications et réexporter tout type de produits, sans qu'ils soient sujets à des droits douaniers d'entrée ou de sortie, ni à des impôts spéciaux. Les produits importants de la ZLC, sont les vêtements, les appareils de radiodiffusion, les tissus synthétiques, les chaussures, les montres, la parfumerie, les spiritueux, les cigarettes et les produits pharmaceutiques.

Les droits de douane et les taxes à l'importation

Droits calculés " ad valorem " selon la valeur CIF (Coût, Assurance et Frêt) , entre 3% et 40%.

Retrouvez les droits de douane et les taxes locales qui s'appliquent à votre produit sur notre service Droits de douane et taxes locales.

La classification douanière

A peu près 50% des importations sont exemptées de droits. Il existe 48 types de produits soumis à des tarifs douaniers égaux voire supérieurs à 90%, comme les produits agricoles et agro-industriels (fraises, pomme de terre, tomates et fruits tropicaux entre autres).

Les importations de produits qui n'existent pas dans le pays sont soumises à des droits inférieurs à 27%. Les importations sont aussi soumises à l'équivalent de la TVA, impôt de Transmission de Biens Mobiliers et doivent payer un impôt sur les documents, qui peut varier de 2 à 5% sur la valeur FOB (marchandises soumises aux droits de douane) et de 5 à 8% (marchandises libres).

Les procédures d'importation

Pour importer au Panama, il n'est pas nécessaire d'obtenir une licence. En réalité, toute entreprise titulaire d'un permis d'affaires peut librement importer au Panama n'importe quel produit non réglementé. Un permis zoo-sanitaire ou phytosanitaire est néanmoins exigé pour importer certains produits agricoles.

En général, les produits alimentaires et les boissons  doivent être enregistrés auprès de l'autorité panaméenne de sécurité alimentaire et respecter les exigences relatives à l'hygiène et au contrôle de la qualité. L'importation de produits alimentaires en territoire panaméen est interdite si les produits en question ne sont pas en vente libre dans leur pays d'origine. Il incombe à l'appareil exécutif, à la demande du ministère de la Santé, d'établir les règlements sanitaires concernant la fabrication, l'entreposage, l'importation et la vente de médicaments et de produits connexes. Il est interdit de fabriquer ces produits ou de les importer au Panama sans analyse ou enregistrement préalable.

Principaux documents exigés par les autorités douanières panaméennes aux fins d'importation :
-déclaration d'importation (préparée par le courtier en douane)
-facture commerciale (en anglais ou en espagnol, présentée en quatre exemplaires)
-lettre de transport aérien
-connaissement (présenté en trois exemplaires)
-numéro de permis d'affaires
-permis sanitaire ou phytosanitaire (dans le cas des produits agricoles d'origine animale ou végétale)
-certificat de vente libre (dans le cas des produits destinés à la consommation humaine, y compris, par exemple, les lotions pour la peau).

Importer des échantillons

Les échantillons ne sont pas soumis à des droits de douane, à condition qu'ils soient perforés ou qu'ils portent une mention prohibant leur vente. L'’admission temporaire est autorisée pour une période de trois mois renouvelable trois fois pour la même durée. Il suffit de déposer une garantie par chèque certifié au nom du Trésor Public équivalente aux droits de douane qui auraient été acquittés dans le cadre d’une importation ordinaire. Il est également possible d'apporter une caution sous la forme d’une assurance. L'’exonération peut être totale ou partielle.

Pour aller plus loin, consultez notre service Contrôle des imports et Contrôle des exports.

Pour plus d'informations

Direction générale des Douanes de Panama

Organiser son transport de marchandises

Les principaux moyens de transport

Avec son canal, Panama est considéré comme l'un des principaux centres logistiques de transport. Le pays possède également des ports modernes sur les deux océans reliés par un réseau ferré, des autoroutes, et des aéroports internationnaux équipés de manière a offrir tous type de service de transport de charges.
Le réseau ferré se compose d'une seule voie d'une longueur de 47 milles et relie Balboa a Colon. La capacité de transport est en moyenne de 500 000 conténaires par an.
Le reseau routier comprend 11 643 Kms de routes dont 4028 Kms sont goudronés.

Les ports

Terminal de containers de Colon
Liste de ports au Panama

Les aéroports

Aéroport International de Panama TOCUMEN

L'administration des transports maritimes

Autorité maritime de Panama

L'administration des transports aériens

Autorité d'aéronautique civile de Panama

L'administration des transports routiers

Autorité de transport et de la circulation

Identifier un fournisseur

Le type de production

L'industrie représente 13% du PIB, le secteur des services étant beaucoup plus important représentant quelque 81,1% du PIB du Panama et fournissant environ 70% des emplois. Les principales industries concernent la construction, les brasseries, le ciment et autres matériaux de construction ainsi que le broyage du sucre.

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Les fédérations professionnelles

2 fédérations professionnelles répertoriées pour Panama.
Choisissez votre secteur Services BtoC/BtoB, autres services

Les chambres de commerce et leur représentation à l'étranger

Chambre de Commerce, d'Industry et d'Agriculture de Panama

Les fédérations d'entreprises

Association d'entreprises utilisatrices de la zone de Colon
Association panaméenne d'entrepreneurs (en espagnol)

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