Pérou : Acheter et Vendre

Approcher le consommateur

Les opportunités marketing

Le comportement de consommation

Le comportement du consommateur péruvien a considérablement évolué lors de la dernière décennie. Il s'intéresse davantage aux composantes d'un produit avant de l'acquérir. Si le produit ne répond pas à ses attentes, le client est aujourd'hui davantage disposé à se plaindre, même si cette attitude reste encore très marginale.

Le profil du consommateur et son pouvoir d'achat

Le consommateur péruvien est aujourd'hui mieux informé des possibilités du marché, la majorité des péruviens ont suivi un enseignement supérieur ou technique. Le consommateur est disposé à tester de nouveaux produits. Il est aussi émotionnel que rationnel dans son acte d'achat. Il consacre son temps libre à des activités telles que la télévision (27%), l'écoute de musique (20%) ou le sport (10%).

Les associations de consommateurs

Aspec , Association péruvienne des consommateurs et utilisateurs
Asociacion civil pro consumidor

Principales agences de publicité

J. Walter Thompson Company
Association péruvienne des agences de publicité

Distribuer un produit

Part de marché

Il existe trois grandes chaînes de distribution leaders au Pérou. Le Groupe Wong concentre 61% du marché de la distribution à Lima. Supermercados Peruanos concentre 29% du marché à Lima et Tottus 10%. Ces trois chaînes ont axé leurs activités sur Lima et commencé récemment à s'étendre dans les régions de Trujillo, Chiclayo et Arequipa.

Les procédures d'accès au marché

Les conventions internationales

Signataire du Protocole de Kyoto
Signataire de la Convention de Washington sur le commerce international des espèces de faune et de flore menacées d'extinction
Signataire de la Convention de Bâle sur le contrôle des mouvements transfrontières des déchets dangereux et de leur élimination
Signataire du Protocole de Montréal relatif à des substances qui appauvrissent la couche d'ozone

Les coopérations économiques internationales

Communauté andine des Nations, Association Latino-américaine d'intégration
Le traité de libre échange conclu avec les Etats-Unis est entré en vigueur en février 2009.
Le Pérou a signé un accord de libre échange avec la Chine.

Les barrières non-tarifaires

Au Pérou, le principe du libre échange existe : il n'y a pas de restrictions quantitatives ou de contrôle des changes. L'importation de certaines marchandises peut être interdite pour des raisons de santé ou de sécurité. Les produits cosmétiques et les parfums sont tenus d'être enregistrés auprès du Ministère de la santé (en espagnol). L'importation de matières premières, pour la transformation en produits exportables, n'est pas taxée (régime de l'admission temporaire).
Il existe 4 zones franches : la zone de traitement à l'exportation à Chimbote, Ilo, Matarini, Paita et Trujillo), les zones touristiques, les zones spéciales de commerce (droits de douane de 10%, exemption fiscale) et les zones de développement.
Le Pérou a signé des accords bilatéraux de commerce avec la Bolivie, l'Equateur et les Etats-Unis et des accords multilatéraux avec des organisations comme l'ALADI (Association Latino-américaine d'intégration).

Les droits de douane et les taxes à l'importation

Le Pérou applique un régime tarifaire à quatre niveaux : 4 %, 7 %, 12 % et 20 %. Le pays impose des droits de douane de 4 % sur environ 37 % des produits inscrits sur sa liste tarifaire (2 603 codes, couvrant essentiellement des produits intermédiaires et leurs composants), 7 % sur un certain nombre de biens d'équipement et de matériaux de construction, 12 % sur près de 43 % des produits (3 029 codes), et 23 % sur environ 11 % des produits qui peuvent être importés (762 codes couvrant principalement les textiles, les chaussures et certains produits agricoles). La moyenne non pondérée des droits de douane s'établit à 10,2 %, alors qu'au milieu des années 1990, elle atteignait plus de 60 %.

Retrouvez les droits de douane et les taxes locales qui s'appliquent à votre produit sur notre service Droits de douane et taxes locales.

La classification douanière

Étant membre à part entière de la Communauté Andine, le Pérou suit le code Nandina, un système tarifaire pleinement harmonisé qu'utilisent tous les membres de la CAN et qui est conforme au Système harmonisé (SH) de l'Organisation mondiale des douanes. Le Pérou est aussi un État contractant de l'Organisation mondiale du commerce (OMC). En outre, il a signé divers accords bilatéraux garantissant le traitement de la nation la plus favorisée.

Les procédures d'importation

Il est nécessaire de fournir un document comportant la déclaration unique d'importation, une attestation d'embarquement, une facture commerciale, un certificat d'inspection, un certificat d'origine, une police d'assurance, un certificat d'autorisation, un inventaire, des autorisations spéciales le cas échéant. Le système de gestion douanière (SIGAD) valide les données et numérote la marchandise pour déterminer le type de contrôle.

Pour aller plus loin, consultez notre service Contrôle des imports et Contrôle des exports.

Pour plus d'informations

Superintendencia nacional de administracion tributaria (organisme de côntrole fiscal)

Organiser son transport de marchandises

Les principaux moyens de transport

Le Pérou compte 69.941 km de routes, dont 10% sont goudronnées. Les principales routes se trouvent le long de la côte sur 2.800 km et le Chemin des Incas, qui relie Lima à l'intérieur du pays. Des grands projets d'amélioration du réseau routier sont en cours de réalisation. Le réseau ferré s'étend sur 1.876 km, desquels 1.576 km ont un écartement des voies de 1.435 m et 300 km ont un écartement des voies de 0,914 m. L'état du réseau est médiocre.
Le transport aérien est souvent l'unique moyen pour atteindre des zones de la jungle inaccessibles par la route ou bien le plus rapide pour atteindre certaines populations des Andes. Les aéroports secondaires sont ceux de Cuzco, Tacna, Arequipa, Iquitos, Ayacucho, Chiclao, Piura et Trujillo. Des petites compagnies aériennes proposent des vols réguliers entre les différentes villes du pays.

 

Les ports

Port de Callao
Port de Chimbote

Les aéroports

Aéroport international Jorge Chavez à Lima
Aéroport International Crnl. FAP Francisco Secada Vigneta, Iquitos
Aéroport international Cap. FAP Carlos Martinez de Pinillos, Trujillo
Aéroport international Inca Manco Capac, San Carlos de Puno
Aéroport international Padre Jose de Adalmiz, Puerto Maldonado
Aéroport International Alejandro Velasco Astete, Cusco
Aéroport international Crnl. FAP. Carlos Ciriani Santa Rosa, San Pedro de Tacna

L'administration des transports maritimes

L'autorité portuaire péruvienne

L'administration des transports aériens

Ministère du transport et des communications
Organisme de supervision de l'infrastructure de transport publique

L'administration des transports routiers

Ministère du transport et des communications
Organisme de supervision de l'infrastructure de transport publique

L'administration des transports ferroviaires

Organisme de supervision de l'infrastructure de transport publique
Ministère du transport et des communications

Identifier un fournisseur

Le type de production

L'extraction minière est une des principales activités économiques du Pérou et la source la plus importante d'exportation du pays (24% du total des exportations). L'or est le principal produit exporté, suivi du cuivre, du zinc, du plomb et du fec. Le secteur a connu un fort développement du fait des nouveaux investissements réalisés à la suite de la privatisation et modernisation des nombreuses entreprises publiques. Le Pérou compte d'énormes réserves de matières premières qui incluent le pétrole et le gaz.

Trouvez des annuaires sectoriels au Pérou grâce à notre service Annuaires professionnels.

Les fédérations professionnelles

10 fédérations professionnelles répertoriées pour le Pérou.
Choisissez votre secteur Commerce moderne et traditionnelElectricité, électroniqueEnergieMatières premières, métaux, mines et carrièresServices BtoC/BtoB, autres servicesVoyages, tourisme, sports, loisirs, culture

Les chambres de commerce et leur représentation à l'étranger

Chambre de Commerce de Lima
Chambre de Commerce Américaine du Pérou (en anglais)

Les fédérations d'entreprises

Confederación Nacional de Instituciones Empresariales Privadas - CONFIEP

Une remarque sur ce contenu ? Contactez-nous.